現(xiàn)時,越來越多的鋁單板廠家開通了阿里1688平臺。畢竟阿里1688平臺是網(wǎng)絡電子商務,不是線下,鋁單板廠家在與客戶溝通過程中,經(jīng)常會遇到客戶問各種各樣的問題。下面昕泰裝飾材料小編就常見的問題來說一說:
問:為什么本店不用支付寶交易?
答:鋁單板屬于加工產(chǎn)品,客戶一旦下單,廠家要按照客戶需求生產(chǎn),由于此時加工成本已投入進去,廠家沒法退貨。這也是所有鋁單板廠家首先要求客戶先交定金,然后再按照訂單生產(chǎn)的原因,這樣1688平臺也就不會顯示多少多少交易量了。
問:沒看到貨就要下定金,這個有安全保障嗎?
答:鋁單板一旦下單生產(chǎn)就沒法退貨,不單是我們廠家是這樣,所有鋁單板廠家都會要求客戶先交定金后生產(chǎn)。我們公司經(jīng)過阿里巴巴官方認證,信譽絕對沒有問題的,您放心。
問:我在外省,發(fā)貨方便嗎?
答:我們的大部分客戶都在廣東省外,現(xiàn)今運輸早已不是問題。我們公司有專業(yè)的物流配送團隊,支持全國各地(偏僻地區(qū)除外)。您訂購的產(chǎn)品經(jīng)過專業(yè)驗收與包裝后,一般來說我們公司會派遣自己的物流團隊送貨至您手中,當然如果您有特別要求,我們公司也支持第三方物流發(fā)貨,另外您也可以自己來我公司取貨。